Causas de las fallas técnicas
Las fallas técnicas en los sistemas y redes de computo son frecuentes, y a menudo son consecuencia de factores externos como una falla en el suministro eléctrico, deterioro y averías en cables de datos, revisión periódica del tráfico y la infraestructura de red. Otras veces son producto de factores internos como falta de planificación de mantenimientos e implementación de planes de contingencia para la protección y la seguridad de la información.
¿Cuando se lleva a cabo el diagnóstico de las fallas técnicas?
Cuando el usuario percibe las fallas o las fallas son tan evidentes que impiden el uso del equipo o el sistema.
Seguramente esta falla se ha venido presentando como un desgaste del hardware (partes físicas) o un deterioro del software (programas o instrucciones que corren en mayor o menor medida dentro del sistema).
Como profesional en el área puedo utilizar metodologías y herramientas adecuadas para el diagnóstico y la solución de las incidencias técnicas.